Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Leveringsvoorwaarden
Er worden geen goederen op rekening of tegen uitgestelde betaling geleverd, alle leveringen uitsluitend tegen contante betaling bij levering, of betaling vooraf in de winkel of via overschrijving.
Internet bestellingen worden alleen verwerkt tegen volledige vooruitbetaling.
Bestellingen worden 5 werkdagen in reservering gehouden totdat de betaling is ontvangen, hebben wij echter na 5 werkdagen geen (aan)betaling ontvangen dan beschouwen wij de bestelling als geannuleerd.
Bij annulering van bestellingen (binnen 8 dagen na besteldatum) wordt de ontvangen aanbetaling retour betaald per bank minus gemaakte orderkosten.
Bij annulering van bestellingen later dan 8 dagen na besteldatum vervalt de aanbetaling geheel aan Di Alma voor gemaakte en te maken orderkosten.
Bij aflevering van bestelde goederen worden alleen contante betalingen geaccepteerd.
Fabricagefouten en/of beschadigingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelde goederen in onze winkel of via de e-mail info@dialma.nl gemeld te worden, voor een eventuele ruiling of reparatie door de fabrikant van deze goederen.
Artikelen worden uitsluitend retour genomen in originele, ongebruikte en onbeschadigde verpakking en de daarbij eventueel behorende garantiebewijzen.
8 dagen na leverdatum vervallen mogelijke claims op externe schades door fabricagefouten
of beschadigingen.
Retourzendingen dienen van tevoren aangemeld te zijn via e-mail, info@dialma.nl.
Ruilen retour binnen 7 dagen alleen mogelijk in originele, ongebruikte en onbeschadigde verpakking en de daarbij eventueel behorende garantiebewijzen. Verzendkosten van retourzendingen zijn voor eigen rekening, niet of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen.
Di Alma aanvaardt als winkel geen enkele aansprakelijkheid voor geleverde goederen en/of diensten anders dan de fabrieksgarantie van de respectievelijke fabrikanten van deze goederen.
Di Alma aanvaardt als leverancier geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door gebruik, verkeerd gebruik of misbruik van door Di Alma geleverde goederen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van Di Alma bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door Di Alma; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar info@blanc-divoire.nl is voldoende) of door de producten retour te zenden (voor eigen risico). Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan (eerst melding maken van retour zenden):
Di Alma
Rijksweg47
1871 PE Schoorl
Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening mits anders overeengekomen.
Van retourzending uitgesloten
* Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Toepasselijk recht
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.
